1 – Você precisa acessar o perfil. Você pode acessar da seguinte forma: Acesse o link: https://business.google.com/br/business-profile/
Faça login com o mesmo e-mail que possui acesso ao perfil da empresa.
Outra forma de acessar é estando já logado nesse e-mail no navegador. Na parte superior direita da tela, clique no ícone de aplicativos do Google, localizado ao lado da sua foto de perfil.
Em seguida clique em “Gerenciador de Perfis de empresas”:
Irá abrir a lista de perfis, clique em “Ver seu perfil”
Irá abrir o perfil com um menu. Nesse Menu clique em “Ler avaliações”:
Irá abrir a lista de comentários, encontre o comentário que gostaria de responder e clique em “responder abaixo do comentário.
Irá aparecer um campo para escrever a sua resposta, depois é somente clicar em “responder” novamente para enviar a sua resposta.
Atenção! A sua resposta ficará visível para todos no seu perfil.
