Quando falamos de marketing para médicos, especialmente em especialidades como a cirurgia plástica, é muito comum surgirem dúvidas, como “o que é permitido?” “Como atrair pacientes sem infringir as regras do Conselho Federal de Medicina?”
A boa notícia é que sim, é possível. Mas, tudo depende de planejamento e conhecimento das normas.
Neste artigo, você vai entender como planejar estratégias de marketing para cirurgiões plásticos de forma ética, e em total conformidade com o código do CFM.
Como fazer marketing médico para cirurgiões plásticos dentro das regras do CFM
A Resolução CFM nº 2.336/2023 trouxe alguns avanços para a publicidade médica, permitindo que médicos divulguem seus tratamentos de forma ética e profissional. No entanto, é necessário entender as diretrizes estabelecidas para garantir que as estratégias de marketing estejam em conformidade com o Código de Ética Médica e as normas do Conselho Federal de Medicina (CFM). Veja:
Proibição de autopromoção e sensacionalismo: É vedado ao médico utilizar expressões como “o melhor”, “único capacitado”, garantias de resultados ou qualquer linguagem sensacionalista. Postagens que induzam à promessa de resultados rápidos ou milagrosos são proibidas, conforme estabelecido pela Resolução CFM nº 2.336/2023.
Uso de imagens de “antes e depois”
A Resolução CFM nº 2.336/2023 autorizou o uso de imagens de “antes e depois” com finalidade educativa, desde que atendam aos seguintes critérios:
- Relacionadas à especialidade registrada do médico;
- Acompanhadas de texto educativo, contendo indicações terapêuticas e fatores que possam influenciar negativamente o resultado;
- Não manipuladas ou melhoradas digitalmente;
- Sem identificação do paciente.
Divulgação de preços e promoções
O médico pode divulgar os preços de consultas e procedimentos e realizar campanhas promocionais, desde que:
- Não haja promoção casada (oferecer um serviço condicionado à compra de outro);
- Não prometa resultados;
- As informações sejam claras e transparentes.
Identificação profissional
Em todo marketing médico, incluindo redes sociais, sites e anúncios, devem constar:
- Número do Registro de Qualificação de Especialista (RQE), quando houver.
- Nome completo do médico;
- Número de inscrição no CRM.
SEO para cirurgiões plásticos: como aparecer no Google de forma segura e estratégica
Estar nas primeiras posições do Google faz toda a diferença para um cirurgião plástico que quer aumentar sua visibilidade e conquistar mais pacientes. E o SEO é um dos melhores caminhos para isso. Mas, as estratégias precisam estar alinhadas às regras do Conselho Federal de Medicina (CFM).
Para isso, o segredo está em criar conteúdos relevantes que respondam às dúvidas reais das pessoas, usando uma linguagem técnica, mas acessível e educativa. É muito importante evitar promessas de resultados ou termos sensacionalistas, já que isso não só contraria o Código de Ética Médica, como também pode prejudicar sua credibilidade.
Além disso, otimizar as páginas do site e o blog, com títulos e descrições, palavras-chave estratégicas, imagens e um site profissional, ajuda o Google a entender que seu conteúdo é confiável e relevante.
Outro ponto importante é ficar atento aos termos que o Google costuma banir, como menções a medicamentos controlados ou tratamentos milagrosos, que também são proibidos pelas regras do CFM.
Marketing de conteúdo: como atrair pacientes com responsabilidade
A gente sabe que quando se trata da parte mais “estética” da medicina, as imagens acabam sempre falando mais que as palavras. Entretanto, não pense que, por isso, você não precisa dar atenção a conteúdos em forma de texto (seja ele por vídeo ou em um artigo). Produzir conteúdos educativos também é uma ótima forma de conquistar a confiança dos pacientes. Seja por meio de artigos, vídeos, carrosséis ou stories, o objetivo principal deve ser esclarecer dúvidas comuns sobre os procedimentos, cuidados pré e pós-operatórios, segurança, e por aí vai.
Assim, ao focar em levar informação de qualidade para seus pacientes, o cirurgião não só constrói autoridade, como também uma relação de confiança com seu público.
É importante lembrar que o marketing de conteúdo não busca vender uma transformação estética como algo garantido, mas sim educar o paciente para que ele tome decisões conscientes.
Por isso, para tornar o conteúdo atrativo sem ultrapassar os limites éticos, vale investir em linguagem clara, imagens reais autorizadas, depoimentos e exemplos que aproximem o público, sempre respeitando as regras do CFM e evitando sensacionalismos ou promessas.
Tráfego pago para cirurgiões plásticos: como usar Google Ads com ética
O uso de Google Ads, e até mesmo Meta Ads, é uma ótima estratégia para cirurgiões plásticos que desejam atrair pacientes, desde que feita com responsabilidade e alinhada às normas do Conselho Federal de Medicina (CFM).
Para isso, é importante escolher as palavras-chave com cuidado. O Google possui algumas regras e costuma banir termos relacionados a medicamentos, como “toxina botulínica”, além de alguns nomes de procedimentos cirúrgicos. Por isso, é importante entender esses limites (e aqui você pode ir testando) e investir em abordagens éticas nos títulos, descrições e imagens das campanhas.
Mas, mesmo com essas restrições, é possível criar campanhas que consigam captar pacientes de forma ética, destacando seus diferenciais profissionais, como experiência, especializações, usando palavras-chave estratégicas etc.
