Saiba tudo o que um site médico de sucesso precisa ter
Sites médicos são uma parte indispensável da atuação de qualquer organização ou profissional de saúde. Eles fornecem aos pacientes informações confiáveis sobre doenças, tratamentos, atendimentos e outros tópicos relacionados. Hoje as pessoas esperam mais que um bom atendimento dos profissionais de saúde, elas desejam ter a opção de acessar informações de forma rápida e fácil.
Por isso, é comum que o paciente busque por informações sobre sua condição antes e depois da consulta, como uma forma de levar dúvidas ao consultório ou compreender melhor seu diagnóstico. Nesse sentido, um site médico é uma ótima ferramenta para complementar a experiência do paciente em relação ao seu atendimento. Por isso, neste artigo vamos mostrar tudo que seu site precisa para captar a atenção e confiança daqueles que te procuram no Google.
É importante que suas páginas contenham um conjunto de características que favoreçam a navegação das pessoas que as visitam. Para isso, a criação do seu site deve passar por 3 etapas: planejamento, produção e manutenção. Quer saber mais a respeito? A seguir falaremos detalhadamente sobre cada uma delas!
Todo site deve ser bem planejado
Assim como tudo na Medicina e no Marketing, o seu site também requer um planejamento. Mais que colocar uma página no ar, é necessário que ela tenha uma estrutura rica.
Pense no site como uma representação online do seu consultório. Ele precisa conter todas as informações necessárias para transmitir credibilidade ao seu atendimento ao mesmo tempo que informa o seu visitante.
Por isso, o primeiro passo para construir um bom site deve ser o planejamento. Pense nas páginas que você deseja incluir e quais informações considera indispensáveis.
Um site médico deve ser bem-produzido
Com o planejamento em mãos, partimos para a produção do seu site. Essa etapa definirá aspectos como a aparência das suas páginas, velocidade de carregamento, qualificação para o Google e muito mais. Por isso, é preciso estar atento a cada etapa do processo!
Plataforma acessível
Após contratar um serviço de hospedagem, é necessário escolher como o seu site será construído. Para isso, recomendamos escolher uma plataforma acessível que permita que alterações possam ser feitas com facilidade no futuro. Afinal, sabemos que a Medicina está em constante atualização, logo é importante que as informações do seu site acompanhem essas mudanças.
Design atraente e responsivo
De nada adianta ter um belo site se ele não for responsivo e o mesmo é válido para um site responsivo com design pobre. Para garantir uma boa experiência ao visitante, é importante que suas páginas sejam atraentes e fáceis de navegar – tanto em dispositivos móveis, quanto desktops.
O tema do seu site deve refletir o tipo de audiência que você deseja atrair, bem como a sua personalidade. Nesse sentido, sites médicos costumam ter uma aparência mais leve, com tons mais neutros que façam com que o visitante se sinta num ambiente virtual agradável e profissional.
A ideia é que o design seja atrativo, mas não desvie a atenção dos conteúdos. Além disso, o design deve ser intuitivo, isto é: fácil de lidar. É importante lembrar que o paciente deve ser capaz de encontrar informações facilmente, por isso deve-se deixar botões como os de contato e menu, por exemplo, de maneira bem clara. Em suma, seu design deve fazer sentido para o paciente.
Bem arquitetado
A estrutura do seu site deve conter tudo que o seu paciente precisa saber para que se interesse em marcar uma consulta. Sendo assim, páginas de biografia, serviços e contato são indispensáveis.
Acima de tudo, a sua página inicial deve conter um conjunto de tudo isso e muito mais, afinal é a primeira coisa que o visitante verá após sair do Google. Uma página inicial eficaz dará aos seus pacientes uma ideia clara do que se trata o seu site. Então, é preciso ter certeza que as informações que a compõem sejam coerentes e bem articuladas; e não se esqueça: faça isso de uma forma atrativa!
Todo site deve possuir uma boa navegabilidade, mas essa regra é ainda mais importante quando se trata de um site médico. Imagine que o visitante acessa seu site e não consegue navegar porque não encontra as informações que precisa ou as páginas não carregam bem, ele com toda a certeza abandonará sua página o que te fará perder não só esse paciente, mas muitos outros pois o Google entenderá que a qualidade do site não é boa, o que fará com que ele seja ocultado das pesquisas.
Sendo assim, para que o usuário tenha uma boa experiência é necessário que o seu site seja fácil de navegar e compreender. Isso significa que os visitantes passarão mais tempo no seu site e mesmo que não agendem uma consulta, ajudarão a ranquear o seu site em melhores posições no Google. Além disso, caso você tenha um blog, uma boa navegabilidade fará com que os visitantes retornem com mais frequência pois os usuários sabem que podem acessar facilmente as informações que precisa.
Essa etapa depende de uma série de fatores técnicos que precisam ser configurados no momento da produção. Por isso é importante que você contrate uma agência profissional para a construção do seu site.
Conectado a outros canais
Com toda a certeza o seu site não é o seu único canal de comunicação com o seu paciente – e se é, talvez seja hora de atualizar sua estratégia de marketing. Então, conecte seu site a outras ferramentas como Instagram profissional, chat do WhatsApp e até mesmo link para seu currículo Lattes (se possuir), assim o visitante pode se conectar ainda mais com você e construir a confiança necessária para agendar uma consulta ou procedimento.
Conteúdo textual rico
Após definir todos os aspectos técnicos, partimos para o conteúdo! Para construir uma relação de confiança com seus pacientes, você deve fornecer informações precisas, atualizadas, claras e coerentes, sempre levando em consideração a ética médica.
Desse modo, descreva os atendimentos que realiza, as técnicas que utiliza, especializações que têm na área… Tudo que transmita autoridade e faça com que o paciente se sinta seguro.
Essa etapa inclui também a inserção de CTA’s variados, textos alternativos e palavras-chave que façam sentido com o seu conteúdo.
Imagens coerentes
Imagens não servem apenas para incrementar a estética do seu site, elas são complementos visuais ao que está sendo dito. Sendo assim, as utilize para fornecer mais informações ao visitante.
Além disso, imagens também são ótimas para estratégias de SEO, justamente por se tratar de um reforço visual que facilita a leitura.
Mas cuidado, nada de exagerar nas imagens ou usar fotografia fora de contexto, é preciso saber o momento ideal de usá-las para que o visitante do seu site tenha uma boa experiência.
Um bom site médico deve ser alimentado com frequência
Só para ilustrar, imagine o seguinte cenário: seu site está pronto, com uma interface acessível e atrativa, conteúdo rico e completo, mas você percebe que após um tempo não tem rendido mais tantos resultados quanto antes. Isso acontece porque você provavelmente não tem alimentado o seu site, isto é: desde a criação não foram realizadas atualizações ou elas são realizadas com pouca frequência.
Assim como a nossa, a saúde do seu site também requer alguns cuidados. Pense numa pessoa com uma alimentação desregulada, sedentária, com maus hábitos e que não realiza exames de rotina. Mesmo nascendo saudável, com esse estilo de vida é provável que seu corpo adoeça, certo? O mesmo acontece com um site, mesmo que seja criado seguindo todas as recomendações é preciso que manutenções sejam realizadas, afinal as diretrizes do Google estão em constante atualização – e os sites de seus concorrentes também.
Publicação de conteúdos
Pense na publicação de conteúdos como exercícios físicos, para que o site tenha grande volume de tráfego e atividade constante é necessário que ele se movimento.
Hoje, o volume de buscas sobre conteúdos de saúde é tão grande que algumas pessoas adotaram até o termo “Dr. Google” para se referir ao buscador. Contudo, as pessoas tendem a dar preferência aos materiais publicados por especialistas e essa é a sua chance de utilizar sua plataforma para atrair visitantes.
Por isso, recomendamos que nossos clientes tenham um blog atrelado aos seus sites. Dessa forma, a captação de pacientes é muito mais eficaz.
Contudo, é importante sempre ter em mente a quem seu conteúdo é direcionado. Muitos profissionais esquecem que os pacientes não são médicos e acabam utilizando muita linguagem técnica ao produzir conteúdo. Mantenha uma linguagem simples e acessível!
Otimização constante
Por fim, a otimização é a última etapa para a criação (e manutenção) de um site médico de sucesso.
Como já foi dito, a Medicina está em constante atualização, logo o seu site deve estar também. Caso não esteja, é muito provável que o visitante se depare com informações desatualizadas que podem diminuir a sua credibilidade.
Apesar de não ser o seu público-alvo, o seu site também é lido por “máquinas”. Sendo assim, são necessárias estratégias de SEO para que ele esteja também otimizado para os buscadores.
Além disso, é fundamental que sejam realizadas análises de desempenhos constantes para verificar se há algum erro nas suas páginas, bem como analisar a movimentação dos visitantes no seu site e – dessa forma – avaliar pontos de melhoria.
E aí? Ficou alguma dúvida? Fique à vontade para nos contatar ou visitar nossa página de sites lá listamos alguns recursos indispensáveis para ter um site funcional e atrativo.
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